23 abr. 2018

El peor servicio de atención al cliente : Movistar



Esta es mi triste historia con MOVISTAR y su pésimo servicio de atención al cliente en pre venta, post venta  y servicio técnico.  Ya estoy cansado de la atención de esta empresa que es la peor en Perú y con la empresa que mas problemas he tenido. 

Desde setiembre del 2017, he intentado cambiar mi tecnología ADLS, para cambiar a HFC, pero hasta el día de hoy, los señores de Movistar no pueden, ofrecen un producto para luego indicar que en la zona no cuenta con la tecnología, no miento pero he realizado mas de 5 contratos vía telefónica, para luego decirme que donde vivo no cuentan con la tecnología HFC, pero previamente sus vendedores me aseguran que mi zona existe la tecnología HFC,.